Produkty ponúkané na našej stránke si môžete objednať:
Objednávku je možné zrušiť do 12 hod. od objednania a to:
Objednaný tovar Vám zašleme spolu s daňovým dokladom na vami zvolenú dodaciu adresu.
Predávajúci sa zaväzuje
Tovar odosielame do 2 pracovných dní pokiaľ je na sklade - ostatné dodacie termíny sú individuálne závislé na druhu a počtu tovaru.
Kupujúci sa zaväzuje:
Predávajúci nenesie zodpovednosť:
Reklamácie sú vybavované:
Pri oprávnenej reklamácii vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový ak bude na sklade k dispozícii, po dohode so zákazníkom zašleme iný náhradný tovar alebo vrátime sumu za reklamovaný tovar.
Pokiaľ neobdržíte od nás tovar v očakávanom termíne, čo najskôr nás prosím kontaktujte na čísle 0915 292 100, resp. e-mailom info@firesystem.sk Potvrdíme vám odoslanie zásielky a poskytneme podacie číslo nedodanej zásielky, ktorú si potom môžte vyžiadať na príslušnom oddelení vašej pošty. Stáva sa, že pošta nedoručí adresátovi oznámenie o zásielke a potom ju ako nevyžiadanú vráti späť k odosielateľovi.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Naša spoločnosť rešpektuje Vaše právo na súkromie a právo na ochranu osobných údajov. Zároveň sa zaväzuje chrániť všetky získané osobné údaje, ktoré sú považované za prísne dôverné a je s nimi zaobchádzané v súlade so zákonom č. 428/2002 Zb. V žiadnom prípade neposkytujeme tieto údaje tretej strane. Týmto Vyhlásením o ochrane osobných údajov zároveň definujeme pravidlá a spôsob ochrany osobných údajov. Naše internetové stránky umožňujú používateľom prezerať ich časť bez toho, aby sa museli identifikovať alebo poskytnúť akékoľvek osobné údaje – jedná sa o verejné časti nášho webu. Zároveň časť našich stránok je možné prezerať iba po zaregistrovaní a následnom prihlásení. Toto opatrenie je zavedené z dôvodu obchodnej politiky, nakoľko náš distribučný predaj je primárne určený ďalším predajcom. Takýmto spôsobom majú prístup k cenovým a skladovým informáciám len naši partneri.
Pravidlá a spôsob ochrany osobných údajov
Naše webové stránky môžu obsahovať prepojenia na nezávislé webové lokality, ktoré nepodliehajú našej kontrole a ani tam neplatia naše Pravidlá a spôsob ochrany osobných údajov (ďalej len Pravidlá). Nezávislé webové lokality môžu ale nemusia mať svoje vlastné Pravidlá, preto neschvaľujeme a ani neodporúčame tieto webové lokality. Osobné údaje, ktoré poskytnete na nezávislých lokalitách, nie sú pokryté týmito Pravidlami.
Pravidlá sa týkajú predovšetkým osobných údajov, zhromažďovania údajov a vytvárania vyhodnocovacích zostáv. Rozlišujeme osobné údaje a všeobecné údaje. Osobné údaje sú údaje, ktoré je možné spájať s menom a osobnou totožnosťou používateľa. Zhromažďovanie týchto údajov nám prináša možnosť lepšie identifikovať potreby používateľov a jasnejšie ich identifikovať, čím vieme zlepšiť naše služby a tým ich spokojnosť. Medzi údaje, ktoré vyžadujeme pri registrácií môžu patriť meno, adresa, názov spoločnosti pre ktorú používateľ pracuje, telefónny kontakt, faxový kontakt, e-mailová adresa, IČO, IČ DPH, ID používateľa, prihlasovacie meno a heslo, platobné a transakčné informácie.
Naša spoločnosť na základe takto zhromažďovaných údajov pomáha svojim používateľom uskutočňovať objednávky alebo iné online transakcie, nadväzuje komunikáciu s používateľmi, uskutočňuje aktívny mailing, aktualizuje svoje reklamné nástroje na webových lokalitách a ponúka ďalší rad služieb, čím vytvára lepšie prostredie pre vzájomnú komunikáciu. Informácie, ktoré sú dostupné našej spoločnosti z oblasti platobných a transakčných informácií sa používajú výhradne na dané účely.
Osobné i všeobecné údaje nikomu nepredávame, nenajímame, neprenajímame, nezdieľame ani inak komerčne nevyužívame. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšiť činnosť našej firmy a hlavne našej webovej stránky. V prípade, kedy zdieľanie údajov s treťou stranou vyžaduje súdna žaloba, predvolanie na súd, alebo iné miestne právne predpisy si vyžiadame Váš písomný súhlas.
Naša spoločnosť sa zaväzuje chrániť poskytnuté údaje a vynaložiť maximálne úsilie na ich ochranu a neoprávnené použitie.
Vyjadrením súhlasu s obchodnými podmienkami, vyjadrujete aj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov.